Forsendelsespolitik

Leveringsområde

Looxx leverer i øjeblikket kun til adresser i Danmark.

Behandling af ordrer

Ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter modtagelse af ordren. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den førstkommende hverdag.

Leveringstid

Den forventede leveringstid er 1-3 hverdage fra afsendelsesdatoen.

Leveringstiden er vejledende og kan variere i perioder med høj efterspørgsel, helligdage eller forsinkelser hos fragtfirmaet.

Fragtpriser

• Ordrer under 300 kr.: Fragtprisen beregnes ved checkout.
• Ordrer på 300 kr. eller derover: Gratis fragt.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge leveringen.

Manglende eller forsinket levering

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe med at undersøge forsendelsen.

Beskadigede varer

Hvis din ordre modtages med synlige skader, bedes du kontakte os hurtigst muligt og gerne vedhæfte billeder af emballagen og de beskadigede varer.

Kontakt

Har du spørgsmål til din ordre eller levering, kan du kontakte os:

Looxx
E-mail: team@looxx.dk